肌も心も透明に。わたしに還る Holistic Care|HANA ORGANIC

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お買物案内

簡易包装について

簡易包装とは、環境資源に配慮して、通常の紙箱を使わずに、製品を守るための最低限の包装(フィルム包装)のみで製品をお届けするサービスです。

現段階(2021年4月)では、一部の製品(フローラルドロップ、ムーンナイトミルク、ウェアルーUV、ホワイトジェリー)にのみ対応しております。

上記の製品に関しては、購入画面より、簡易包装と従来の紙箱版をご選択いただくことが可能です。 ※通常包装と簡易包装の金額は変わりません。

・通常の紙箱 例 フローラルドロップ

・簡易包装(フィルム包装) 例 フローラルドロップ

フィルム素材にはPET(ポリエチレンテレフタレート)を使用しております。フィルムが容器にぴったりと密着することで製品を固定し、汚れや衝撃から保護します。

【簡易包装のご利用方法】

①簡易包装に対応している製品の購入ページより、「包装方法をお選びください」と書かれた選択タブをクリックします。

②展開した選択タブから、「簡易包装(紙箱なし)」をお選びください。

③選択後、「カートに入れる」ボタンで購入へお進み下さい。

展開した選択タブから、「簡易包装(紙箱なし)」をお選びください

【よくあるご質問】

Q. 定期便でも簡易包装を利用できますか?
A. はい。ぜひ定期便でもご利用ください。通常購入と同様、購入ページより簡易包装をご選択のうえ、定期便の購入ボタンより購入へお進みください。

Q. 既に定期便を利用中ですが、途中から簡易包装に変更できますか?
A. 途中からでもご変更可能です。簡易包装から通常包装に切り替える際も同様です。マイページよりご自身で変更される場合は、定期便のご注文確認より「ご注文製品の変更」の受付フォームからお申し込みください。(操作方法はこちら
複数同時にご契約されているなど、変更内容が複雑な場合は、お問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にお問い合わせください。

Q. なぜ紙箱に入った製品と価格が同じなのですか?
A. 簡易包装にすることで資材の原価は下がりますが、在庫管理や配送手配などの物流経費は逆に上がります。現時点での弊社の業務運用では、トータルではコスト高になってしまっています。今後、物流経費のコスト削減努力を続けることで費用を抑えることができたときには、簡易包装の価格を下げさせていただきます。それまでの間、紙包装と同価格での販売とさせていただいております。しばらくの間は、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ>

●お問い合わせフォームはこちら(24h受付可)
●お電話 0120-052986(通話料無料/受付時間
平日11:00~16:00 土日祝・年末年始除く)

お問い合わせいただいた内容につきましては、担当者より回答いたしますので、しばらくお待ちください。
土日祝日・年末年始は休業日のため、ご返信は翌営業日になります。
また、お問い合わせ内容によってはご返信までにお時間を頂戴することがあります。ご了承ください。

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